سياسة الخصوصية
كيف تتعامل RawNak مع بيانات الحساب والفوترة والـ Webhooks.
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
العربية
مقدمة
مرحباً بكم في RawNak. نقدم حلول إدارة وأتمتة الـ Webhooks للشركات المتوسطة. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها وأسباب استخدامها وإجراءات الحماية التي نطبقها.
العربية
المعلومات التي نجمعها ونستخدمها
عند التسجيل، قد نجمع بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد المهني وبيانات الشركة ومعلومات الفوترة. كما نعالج بيانات الـ Webhooks والـ Payloads بالقدر اللازم لاستقبال سير العمل الذي تهيئه وتوجيهه ومراقبته وإعادة محاولته وإعداد تقاريره.
العربية
الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها
لا نحتفظ ببيانات الـ Payloads بشكل دائم إلا إذا فعّلت الاحتفاظ بها صراحةً عبر السجلات أو ميزة مهيّأة أخرى. تُشفّر البيانات أثناء النقل، ونطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للحماية، ولا نبيع بياناتك إلى أطراف خارجية.
العربية
خياراتك وطلباتك
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بيانات حسابك أو طلب تصحيحها أو الاستفسار عن إعدادات الحذف والاحتفاظ، مع مراعاة المتطلبات القانونية والأمنية والتشغيلية.
العربية
الأدوار والأسس القانونية ومزودو الخدمة
بالنسبة إلى بيانات الحساب والموقع، تحدد RawNak عادةً أغراض المعالجة ووسائلها. أما بالنسبة إلى بيانات الـ Webhooks والبيانات التي يقدمها العميل، فتحدد أنت عادةً الأغراض والتعليمات، وتعالج RawNak هذه البيانات لتقديم الخدمة. قد تستند المعالجة، بحسب السياق، إلى تنفيذ العقد أو الالتزام القانوني أو المصلحة المشروعة أو الموافقة عند وجوبها. وقد نستخدم مزودين موثوقين للاستضافة والبريد والأمان والتحليلات والمدفوعات، بالقدر اللازم فقط وبموجب اتفاقيات مناسبة.
العربية
ملفات الارتباط والنقل والحوادث الأمنية
قد نستخدم ملفات ارتباط أساسية أو تقنيات مشابهة للحفاظ على أمان الموقع والحساب وتشغيلهما. إذا أضفنا ملفات تحليل أو تسويق غير أساسية، فسنوفر الإشعارات والخيارات التي يفرضها القانون المعمول به. قد يعالج المزودون البيانات في دول خارج بلدك أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ وعند اللزوم سنستخدم آلية نقل مناسبة. وإذا أثرت حادثة أمنية في بيانات شخصية، فسنقيّمها ونقدم الإشعارات التي يفرضها القانون.
العربية
حقوقك والشكاوى
مع مراعاة القانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، كما يمكنك الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك. لممارسة أحد هذه الحقوق، تواصل عبر [email protected]، وقد نتحقق من هويتك قبل الرد.
العربية
للتواصل
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected].